加油站操作規(guī)程

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加油站操作規(guī)程

一、 加油操作規(guī)程

　　1、 加油機操作人員，必須經培訓考核合格，持證上崗。

　　2、 加油機操作人員進入操作現(xiàn)場，必須穿防靜電工作服，不得穿化纖、毛料服裝和使用該類物質的墩布，不得穿底部帶有鐵釘的鞋。

　　3、加油機起動計數器加零過程中，不得打開油槍開關。

　　4、加油理要做到精心操作，油槍要牢固地插入油箱的注油口，防止油的滲漏、濺灑。

　　5、加油員必須親自操作加油機，不得折彎加油軟管，不得將軟管拉到極限位置。

　　6、加油過程中隨時注意加油機運轉情況，發(fā)現(xiàn)異常應立即停止加油，排除故障后方可繼續(xù)操作。

　　7、加油機不得帶病運轉，不得有跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象。

　　8、發(fā)現(xiàn)或發(fā)生危及加油站安全的情況，應立即停止加油。

　　9、雷擊天氣應停止加油。

　　10、停止作業(yè)應關閉加油機，切斷電源。

　　11、操作規(guī)程

　　（1） 準備：

　　a． 當車輛駛入站時，加油員應主動引導車輛進入加油位置。

　　b． 車輛停穩(wěn)，發(fā)動機熄火后，加油員應主動將油箱蓋打開，帶鎖的可等顧客開鎖后再行打開。

　　c． 您好！請問加什么油？加多少升？同時將加油機泵碼回零，并請顧客確認。

　　（2） 加油

　　定量加油：

　　a.根據顧客要求輸入加油數據。

　　b.根據顧客要求的油品將對應的加油槍插入車輛油箱中，提示顧客確認無誤后打開加油槍進行加油。

　　c.加油完畢，加油員須對照加油機（顯示屏）的顯示值，請顧客確認所加品種、數量無誤后，方可收回油槍。

　　d.把油箱蓋擰緊，關上油箱蓋板。

　　非定量加油：

　　e.根據加油機（顯示屏）的顯示值，請顧客確認所加品種、數量無誤后，方可收回油槍。

　　f.把油箱蓋擰緊，關上油箱蓋板。

　　（3） 結算

　　a.收取現(xiàn)金、加油票時，加油員必須當面唱票，并注意分辨真?zhèn)巍０l(fā)現(xiàn)假票立即沒收，發(fā)現(xiàn)假鈔應拒收，并及時報告站（班）長處理。

　　b.收取現(xiàn)金、加油票時必須按時找零。

　　c.收取定點加油記帳卡（單）。

　　（4） 清理

　　a.當加油、結算等程序完成后，使用文明用語，及時引導車輛離開加油島。

　　b.當繼續(xù)有車輛來站加油時，按上述程序進行加油操作。

　　c.當暫時無車輛來站加油時，應清理手中油票、現(xiàn)金、記帳卡（單），及時上繳收銀臺。做好加油機及加油島區(qū)域衛(wèi)生。

　　二、計量操作規(guī)程

　　（1）儲油罐液位高度測量（人工測量）

　　a.停止使用與油罐相連的加油機，抄寫停機時累計泵碼數。

　　b.卸油后，待穩(wěn)油15min后方可計量。

　　c.將量油尺尺帶用棉紗擦凈。

　　d.從固定測量點將量油尺垂直徐徐放入油罐，尺鉈接觸油面時應緩慢，以免破壞靜止的油面。

　　e.當量油尺鉈接近罐底時（約20cm）應放慢速度，不得沖擊罐底。

　　f.手感尺鉈觸底，就迅速將尺垂直向上提起，避免傾斜擺動，使液面發(fā)生波動。

　　g.卷尺提起后，應迅速觀察油面浸濕線高度，讀出油面高度；先讀小數，后讀大數，讀數時尺帶不應平放或倒放，以防油面變化。

　　h.測量結果應精確到毫米，每次測量至少兩次，兩次相差不大于1mm，取小的讀數，超過時應重測。

　　i.每次測量的最后結果應記入測量記量表中。

　　(2)油罐車液面高度測量（人工測量）

　　a.用于人工計量的停車場地，必須堅實平整，坡不大于0.5度。

　　b.油面平穩(wěn)后再進行計量。

　　c.具體計量程序同儲油缺罐液面高度測量。

　　(3)儲油罐罐底水高測量

　　a.水的高度不超過300mm時應使用檢水尺；水的高度超過300mm時應使用量油尺。

　　b.測量時，在量油尺或檢水尺上涂抹一層薄的試水膏。

　　c.從固定測量點將量油尺垂直徐徐放入油罐，尺鉈接觸油面時應緩慢，以免破壞靜止的油面。

　　d.尺鉈或檢水尺觸底時，應靜置3～5s后提尺。

　　e.卷尺提起后，應迅速讀取試水膏變色處的毫米讀數；讀取時檢水尺不應平放或側置。

　　f.遇水、油界面不清晰、不平直，應重新按程序測量。

　　g.水高超出50mm，應及時報告站長，分析原因并進行處理。

　　h.每次測量的最后結果應記入測量記錄表中。

　　(4)油品溫度測量

　　a.溫度測量應在油品高度測量之后進行。

　　b.測量時將溫度計裝入保溫盒。

　　c.將溫度計置于油面高度的1/2處測量油溫，浸沒時間不少于5min。

　　d.提取溫度計時要迅速，溫度計離開油點到讀數時的時間不應超過10s；讀數時應使溫度計垂直，不讓盒內液體灑出，視線應垂直于溫度計，先讀大數。

　　e.使用分度值為0.5攝示度的溫度計，應估讀到0.1攝示度；使用分度值為1攝示度的溫度計，應估讀到0.2攝示度。

　　f.每次測量的最后結果應記入測量記錄表中。

　　(5)油品密度測量（密度計法）

　　a.從油罐采取油樣，將油樣沿量筒內壁倒入量筒，量筒應放在沒有氣流的地方，并保持平穩(wěn)。

　　b.將干燥的密度計小心放入攪拌均勻的量筒風油樣中，操作時注意液面以上的密度計桿管浸濕不得超過兩個最小分度值。

　　c.待密度計穩(wěn)定后按彎月面上緣讀數，讀數時必須注意密度計不得與量筒內壁接觸，眼睛要與彎月面上緣成同一水平線，并估計密度計讀數至0.0001g/cm3 。

　　d.測量油樣的溫度。

　　e.測量完畢，將油樣倒回油罐，收好計量器具。

　　f.每次測量的最后結果應記入測量記錄表中。

　　三、卸油操作規(guī)程

　　(1)準備

　　a.送油罐車時站后，卸油員立即檢查油罐車安全設施是否齊全有效，引導罐車至計量場地。

　　b.連接靜電接地線，按規(guī)定備好消防器村，將罐靜置15min經計量后準備接卸。

　　(2)驗收

　　a.卸油員會同駕駛員核對罐車油品交運單記載的品種、數量，檢查確認罐車鉛封是否完好。

　　b.卸油員登上罐車用玻璃試管抽樣進行外觀（顏色、氣味等）檢查，如油品質量有異常，應報告站長，拒絕接卸。

　　c.測量油高、水高，計算油品數量。超過定額損耗，但在規(guī)定的0.2％互不找補幅度內，可直接接卸；超過定額損耗，又超過互不找補幅度，應報告站長，通知發(fā)貨油庫派計量員共同復測，復測結果記錄在案，油品應予接卸，超耗待行處理。

　　d.逐項填寫進站油品核對單，由駕駛員、卸油員雙方簽字確認實收數量。

　　(3)卸油

　　a.核對卸油罐與罐車所裝品種是否相符。

　　b.通過液位計或人工計量檢測確認卸油罐的空容量，防止跑、冒油事故的發(fā)生。

　　c.按工藝流程要求連接卸油管，做到接頭結合緊密，卸油管自然彎曲。

　　d.檢查確認油罐計量孔密閉良好。

　　e.司機緩慢開啟罐車卸油閥，卸油員集中監(jiān)視、觀察卸油管線、相關閘閥、過濾器等設備的運行情況，隨時準備處理可能發(fā)生的問題。同時，罐車司機不得遠離現(xiàn)場。

　　f.卸油完畢，卸油員登上罐車確認油品卸凈。關好閘閥，拆卸卸油管，蓋嚴罐口處的卸油帽，收回靜電導線。

　　g.引導油罐車離站。

　　（4）卸后工作

　　a.待罐內油面靜止平穩(wěn)后，通知加油員開機加油。

　　b.將消防器材放回原位，整理好現(xiàn)場。

　　c.根據進站油品核對單及油品交運單，填寫進貨驗收登記表分罐保管帳。

　　遇雷雨或高溫情況禁止卸油。

　　四、 開票規(guī)程

　　（1） 銷售

　　a. 使用文明用語，詢問顧客要求，主動向顧客介紹商品性能、價格。

　　b. 整裝油品銷售：提示客戶確認品種、規(guī)格、數量、確認包裝是否完好。

　　c. 加油票銷售：提示客戶確認品種、復合數量。

　　d. 記帳卡銷售：事先由主管公司（或加油站）與購油單位簽定供銷合同；根據合同按購油單位開立記帳卡（單）并留存單樣；建立記帳卡單位檔案，將記帳單位名稱、聯(lián)系電話、車號存檔；將記帳卡（單），按油品編碼進行分類保存。

　　（2） 收款

　　a. 收取現(xiàn)金與加油結算現(xiàn)金收取相同。

　　b. 收取支票時，查驗支票無折損，印鑒清晰齊全，日期、用途無涂改后，登記持票人身份證等有效證件，當面填寫支票，待款到帳后付油（或油票）。

　　（3） 開發(fā)票

　　a. 根據客戶購油數量、金額開據發(fā)票。

　　b. 根據加油員提供的加油數量開據發(fā)票。

　　c. 當加油員提供加油金額時，須按單價轉化為升數，并取整再開據發(fā)票。

　　d. 開據發(fā)票應項目齊全，無涂改現(xiàn)象。

　　e. 將發(fā)票聯(lián)交給顧客，并文明送客。

　　（4） 結帳

　　a. 匯總當班所收現(xiàn)金、支票總額，與已開票總額相核對。

　　b. 匯總現(xiàn)金、支票、油票、記帳卡（單）等購油形式加的汽油、柴油數量，與泵碼數相核對。

　　c. 匯總核對煤油、潤滑油、潤滑脂等石油產品及其他商品銷售數量金額。

　　d. 依據開票及實際銷售各類成品油的數量、金額編制當班銷售成品油日報表及其他商品日報表。

　　五、 記帳規(guī)程

　　（1） 進貨記帳

　　散裝油品

　　a. 依據購進發(fā)票（或內部調撥單）的品種、數量登記商品進貨明細表。

　　b. 依據油品交運單及計量結果填寫加油站進油驗收核對單。

　　c. 依據加油站進油驗收核對單登記分罐保管和收、發(fā)、存日記帳。

　　整裝油品及其他商品

　　a.依據購進發(fā)票（或內部調撥單）的品種數量登記商品進貨明細表。

　　b.依據油品交運單及計量結果填寫加油站進油驗收核對單。

　　c.依據加油站進油驗收核對單登記分罐保管和收、發(fā)、存日記帳。

　　（2）銷售記帳

　　散裝油品

　　a. 依據銷售日報表散裝油品的銷售量、登記庫存商品明細帳、油品保管帳、已售未提帳。

　　b. 依據銷售日報表散裝油品的銷售量、登記收發(fā)存明細帳、分罐保管帳、已售未提帳。

　　整裝油品

　　a. 依據銷售日報表整裝油品的銷售量、登記庫存商品明細帳、庫存分類保管帳。

　　b. 依據銷售日報表中其他商品的銷售量，登記其他商品明細帳。

　　六、 加油機安全操作規(guī)程

　　1、 加油員在使用加油機前，應檢查加油機運轉是否正常及有無滲漏油品現(xiàn)象，并要保持加油機的整潔。

　　2、 無技術監(jiān)督部門發(fā)放合格證的加油機，或計量器無技術監(jiān)督部門鉛封，或鉛封不完整的加油機，不得給用戶加油。

　　3、 加油員在啟動加油機前，汽車必須滅火并打開油箱蓋后方可啟動加油機。

　　4、 加油機計數器回零后方可加油，加油中油槍不得交給顧客，由顧客自行加油。

　　5、 加油過程中，應注意加油機的工作狀況，發(fā)現(xiàn)異常，應停機檢查，清除故障后，方可繼續(xù)使用。

　　6、 加油員加油時要精神集中，嚴防油品灑冒。

　　7、 操作加油機時要注意油槍輕拿輕放，加油膠管不得拆扭，或強行拉長，不得用油槍支撐身體，防止損壞設備。

　　8、 加油作業(yè)中，如遇有暴雨、雷電時應暫時停止作業(yè)。

　　七、 計量員崗位責任制

　　1、 計量人員必須持證上崗，嚴格執(zhí)行各項安全制度和操作規(guī)程，保證加油站的安全經營。

　　2、 卸油作業(yè)時必須堅守崗位，防止跑冒油事故的發(fā)生。

　　3、 遇雷雨天氣，應停止計量及卸油作業(yè)。

　　4、 卸油作業(yè)中，嚴禁用量油尺計量油罐。

　　5、 作業(yè)是嚴格遵守防爆防靜電規(guī)定，上崗須按規(guī)定著裝。爆炸危險區(qū)域嚴禁使用非防爆器具。

　　6、 熟悉本崗位防火要求及措施，做到“四懂四會”。

　　7、 嚴格執(zhí)行交接班記錄，做好現(xiàn)場交接和書面記錄。

lg愛知

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