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標(biāo)題: 群面害死人啊作為面試官姐告訴你怎么群面（轉(zhuǎn)） [打印本頁]

作者: 自由飛翔 時間: 2012-9-22 08:01
標(biāo)題: 群面害死人啊作為面試官姐告訴你怎么群面（轉(zhuǎn)）
為什么要群面？
因為群面可以最好的模擬現(xiàn)實工作中遇到問題時群體決策的環(huán)境，在這一環(huán)境下可以通過行為，看到一個人的很多特質(zhì)，是否具有領(lǐng)導(dǎo)力，是否具有責(zé)任意識，是否能夠跟其他人良好的溝通，協(xié)調(diào)激勵團隊，能否在高壓的情況下很好的完成任務(wù)。
此外，通過一個人的發(fā)言，可以很好的看出他的思維能力，溝通能力和表達(dá)能力。

這些是廢話嗎？鬧呢！很多人死在群面里，就是因為他們根本不知道群面是干什么的。
請你時刻牢記，這是真實工作情況的全息模擬

有些人問，我是leader，為什么最終沒有要我？
很簡單，如果一個項目，砸了，負(fù)責(zé)人是要承擔(dān)責(zé)任的。同理，如果一個群面小組的討論，自始至終都很混亂，最終沒有完成既定任務(wù)，誰來承擔(dān)責(zé)任？必然是leader！你以為呢？
有人可能會說，我覺得我們很好啊，很有創(chuàng)意啊。
但是，同學(xué)，真實情況中，客戶給的deadline是死的，到了點兒玩不完就要賠錢，真金白銀，懂嗎？你耽誤了你的客戶，你的客戶就會耽誤他的客戶，他的客戶要他好看，他就會要你加倍的好看。
無論多么簡單，先把要做的做完。沒有按時做完的情況下，一切都是扯淡。
所以，如果你自己沒有l(wèi)eader的必備素質(zhì)，別急火火的跳leader。如果失敗了，面官第一個掛掉的就是你。

同樣的問題，還有timer
有些同學(xué)看了面經(jīng)，發(fā)現(xiàn)timer是個好角色啊，帶個手表就行，能給自己找個身份，還一不留神就當(dāng)leader了。大量面經(jīng)導(dǎo)致最近群面，大量的人都帶著不曉得問誰借的手表。
親愛的同學(xué)，當(dāng)你主動要做timer的時候，你就承擔(dān)起了掌握節(jié)奏推進進程的重?fù)?dān)，如果最終因為時間問題討論沒有完成。面官一定會challenge你是否承擔(dān)了做timer的責(zé)任，提醒并推進大家。如果沒有，對不起，你也將承擔(dān)后果。
我就遇到過一個同學(xué)，一上來就跳timer，碩大的一只名表扔在桌子上了，然后自始至終沒有看過一眼。討論過半的時候，別人問他多久了，他才想起來自己根本沒有關(guān)注過時間。這種情況，如果你是面官，你會放過他嗎？

有人會問，這么有限的時間，怎么才能確保完成啊？
一個小組7個人，7個腦袋7張嘴，7種想法嘰嘰喳喳。
到底能不能很好的完成任務(wù)，其實主要取決于leader。
首先leader應(yīng)該具有很好的邏輯思維，能夠帶領(lǐng)大家迅速找到核心問題，建立邏輯框架。
然后在討論中要充分調(diào)動所有人，讓每個人都對團隊有所貢獻。（如果有人歪樓，要及時糾偏，如果有人啰嗦，要及時提醒，如果有人有好點子，要給予肯定并引領(lǐng)大家沿著正確的道路）

上面的要求，就是我們平時說的良好的領(lǐng)導(dǎo)力與團隊協(xié)作能力，卓越的邏輯思維能力與溝通表達(dá)能力。
如果你并不保證自己具備這么高的素質(zhì)，就別跳leader了。大家都不是傻子，如果組里面有這么優(yōu)秀的人，除非有JP搗亂，大家一定會自動的讓他成為leader。
做不了leader不是你的錯，亂跳就是你的錯了。

做不了leader難道就沒活路了嗎？
非也非也，你沒有l(wèi)eader的腦子，但是可以有發(fā)現(xiàn)leader的眼睛啊。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)某個人特別適合當(dāng)leader的時候，你可以主動舉薦他，這也是對團隊的貢獻。如果有適合的人選產(chǎn)生，積極的輔佐leader也是非常好的團隊協(xié)作者。自知者智，知人者明。我們都喜歡這樣的人做我們的同事，你的面官也不例外。

群面為什么要強調(diào)邏輯思維能力？創(chuàng)新思維能力？溝通能力？團隊協(xié)作能力？它們是如何體現(xiàn)的？
再次說一遍，群面是真實工作的全真模擬
邏輯思維能力是指的你是否能夠迅速的在雜亂的信息中找到關(guān)鍵問題（也就是你們所面臨的任務(wù)的核心與本質(zhì)），找到以后能否以符合邏輯的形式對問題進行解構(gòu)（也就是我們說的分析框架）。
邏輯思維決定了你們推進的速度，如果有清晰的邏輯思維框架，整個討論會特別順暢，而且可以根據(jù)時間來整體上協(xié)調(diào)各個部分的詳略。（這跟寫論文類似，提綱出來了，文章就完成30%了）
為什么強調(diào)速度？因為只有按時交工才能算及格。只有按時交工客戶才會按照合同給我們結(jié)賬。
在這里一定要說一下模型的運用，現(xiàn)在面經(jīng)普及以后，有人遇到什么問題都上來就SWOT。親愛的同學(xué)們，千萬別覺得你會SWOT就有邏輯，就牛了。大錯特錯了！SWOT是給初學(xué)者科普用的，真正搞管理研究的人都是根據(jù)問題自己搭建邏輯框架的。如果你想用，也可以。但是拜托，一定看好這些框架到底怎么用的。你用的框架是不是真的能說明你的問題。SWOT是主體面臨戰(zhàn)略決策時綜合自身資源能力、缺陷不足、機會、風(fēng)險所做出的綜合分析工具。它是不能用來分析一個決策或方案的。理解了嗎？！知之為知之不知為不知，是知也。不知道不要緊，加強學(xué)習(xí)，不要班門弄斧弄巧成拙。

創(chuàng)新思維能力指的是你能否跳出固定思維的局限，有一些符合實際又令人耳目一新的idea。
邏輯思維是基礎(chǔ)，創(chuàng)新思維是錦上添花。如果你有邏輯，沒創(chuàng)新，面官會覺得你還可以；如果你有邏輯，又會創(chuàng)新，面官直接就驚艷了。
如果你沒邏輯，只會創(chuàng)新。那么請你及時掩蓋自己的缺點，千萬把握好發(fā)言的實際，不要做引領(lǐng)話題的人，及時的在適當(dāng)?shù)奈恢醚a充你的觀點。這種contributor也是很受歡迎的。
創(chuàng)新思維決定了我們對于客戶的價值，因為創(chuàng)新使我們不同于競爭對手。在商業(yè)社會里，差別決定價值。為什么蘋果那么死不要臉的貴？因為它與眾不同。為什么客戶選擇我們而不是別家？為什么同品類的服務(wù)我們收取更高的價格？因為我們創(chuàng)新，我們與眾不同。你能給客戶創(chuàng)造價值，你對公司而言就是有價值的。面官有什么理由不要你呢？

溝通能力指的是你是否可以準(zhǔn)確理解對方的思并清晰表達(dá)自己的思想。溝通可以決定的東西太多了，我就不多扯了。關(guān)鍵要強調(diào)一句，聽永遠(yuǎn)比說重要。聽得明白，才能說到點兒上。而是否說到點兒上永遠(yuǎn)是對于說的最主要評價標(biāo)準(zhǔn)。
在這里要舉一個例子，有些孩子為了表現(xiàn)自己，留好第一印象，一上來搶著發(fā)言就哇啦啦一頓狂說。說這個做法是絕對要不得的。
討論的開始階段是抓本質(zhì)，定方向，做框架的階段，是整個討論的最重要的階段。你的長篇大論會耽誤大家的寶貴時間。而如果你發(fā)言完了以后，又開始埋頭看材料，找下一個可以說道的點，這就更要了親命了。在這個過程中，你已經(jīng)錯過了很多同學(xué)的意見。導(dǎo)致你說的東西要不然跑偏，要不然就重復(fù)別人的觀點。這種同學(xué)往往越到后面發(fā)言越少，最后因為溝通能力問題被斃掉。
正確的做法應(yīng)當(dāng)是邊聽邊記邊想，時刻注意跟隨大家的思路，如果發(fā)現(xiàn)有人跑偏趕緊拉回來。這些舉動都是值得贊揚的。而且如果你這么做了，你會發(fā)現(xiàn)自己越到后面可以貢獻的越多，最終得分也越高。

團隊協(xié)作能力很多人都不知道到底標(biāo)準(zhǔn)是神馬，我也來講一講吧。
各個面試都要求的那么緊的時間，那么棘手的問題，大家七手八腳七嘴八舌的，怎么解決問題？要團結(jié)！要協(xié)作！
簡單地講，如果你的隊友對了，發(fā)自肺腑的予以肯定和支持，而且提醒大家沿著正確的道路往下走。（前提是你要有判斷是非的能力。）當(dāng)然，你如果能補充就更好了。
如果你的隊友錯了，禮貌的指出問題并給予更好的方案。如果你提不出改進的辦法而只會指責(zé)別人方案的不足，那就選擇閉嘴。
還有一點就是，不要嘲笑你的隊友！你沒有這個權(quán)利！他也不是故意犯錯的！如果面官challenge 他，那是面試中進行壓力測試的一部分，跟你沒關(guān)系。沒有人會喜歡嘲笑別人的同事。

一切以團隊目標(biāo)為首要目標(biāo)，為了團隊利益必要時必須犧牲個人利益。比如最后沒時間了，你就只能說有價值的關(guān)鍵詞，而不能只為了表現(xiàn)自己而唧唧歪歪沒個完。
要記得給別人表現(xiàn)的機會。這是群面，打個比方，你們是一支登山隊的隊友，而不是拳擊臺上的對手。考驗?zāi)銈兊氖枪餐瓿梢豁椚蝿?wù)，而不是說你把別人逼得說不出話來你就贏了。懂得給別人機會，這是自信的表現(xiàn)，大將風(fēng)度。
另外，必須要指出的一個問題是，千萬千萬不要一上來就投票�。�！職業(yè)人的溝通方式是對事不對人的。如果你是leader，讓大家投票，那么無疑把大家劃為了兩個對立的陣營。心理學(xué)上講，人會下意識的把自己的觀點認(rèn)為是自己的一部分，進而對其進行非理性的保護。雙方會為了捍衛(wèi)自己的觀點哇啦啦吵個沒完。最后的結(jié)果一定是，有一邊氣勢弱、人數(shù)少，被打壓下去了。郁悶的在大多數(shù)人的壓力下放棄了自己的觀點�；貞浤阕约旱娜好姘桑∮袥]有？！有沒有？！
聰明的讀者看到這里就會問了，那怎么做會更有效呢？
答案是平行思考，找到?jīng)Q策的關(guān)鍵點，讓大家每次為其中的一個點收集信息，而不要說出自己預(yù)先的結(jié)論。每個點都回顧，確認(rèn)大家都同意。最終，答案一定是不言自明的。而且每個人都會認(rèn)同這個結(jié)果。大家可以找《六頂思考帽》讀一下，大概一個晚上就能看完，收獲會很大。

還有小朋友問，遇到JP女，雞血男，怎么辦？
RP不好，碰到JP女和雞血男是最惡心的事兒。這些人都是走極端的。要不然就是特別沒見過世面，虛張聲勢。要不然就是看過了N多面經(jīng)，裝模作樣的跳leader的自大狂。
同學(xué)們！請一定記得！攘外必先安內(nèi)，只要你做的事情對于團隊是有益的，那么你的面官就會肯定你。對于這樣的人，怎么辦？一是leader要立規(guī)矩，二是timer和其他同學(xué)要敢于打斷他。
我昨天經(jīng)歷的一個群面，參與成員都屬于簡歷比較好，自我意識非常強烈的人。當(dāng)時有一個男生想要長篇大論，被leader迅速發(fā)現(xiàn)并火速制止了。那個leader給的理由非常好，給她加了很多分�！巴瑢W(xué)，不好意思打斷一下。我們現(xiàn)在要做的是梳理框架，大家看到的材料是一樣的，不用重復(fù)了，每個人只說關(guān)鍵詞即可，好嗎？”這就是我說的立規(guī)矩，對事不對人，我只是說在現(xiàn)在這種時間緊迫的情況下，長篇大論是不利于團隊目標(biāo)實現(xiàn)的，不是指責(zé)你這個人啰嗦有問題。而且所有人都一視同仁，咱們都說關(guān)鍵詞，所以你不能說我不公平。
在討論結(jié)束的時候，眼看時間就要沒了，又是那個啰嗦的同學(xué)在搶機會說話，其他同學(xué)干瞪眼。這個時候如果Timer或者其他同學(xué)站在團隊的立場上跳出來打斷他，就一定會加分的。
所以說，并不是說打斷對方是不好的，關(guān)鍵是你站在什么樣的立場上，表達(dá)方式是否可以接受。是為了表現(xiàn)自己打壓別人，還是為了團隊利益。表達(dá)是生硬的，還是職業(yè)化的讓大家都可以接受的。

看到這里，又有同學(xué)會問？立場這個東西能看得出來嗎？不會錯判、誤傷嗎？
嗯，面官也是人，是人就有人的基本感情。JP女和雞血男是人嫌狗厭型的，你的面官多半也看他們不爽，只是還沒到提問環(huán)節(jié)沒法教訓(xùn)那個娃。所以，你就放心大膽地去吧。
至于我說的其他方面的判斷，也不難。旁觀者清啊，面官只要有對人性最基本的把握，眼不瘸腦不抽，就能做出最基本的正確判斷。我曾經(jīng)見過一個女孩兒，她的表情特別的戲劇性，每次對隊友的笑都是假笑，像是面膜貼在臉上一樣，但是撕掉的時候比撕面膜快多了。真笑假笑的區(qū)別很明顯的，真笑不可能一個瞬間擠出來，下一個瞬間就停下了。
我跟一些朋友玩過沉默殺人，就是不說任何理由，直接拔刀看。絕大多數(shù)情況下，特別是女生占多數(shù)的情況下，大家可以通過表情發(fā)現(xiàn)殺手。人的直覺，特別是女性的直覺，就是這么可怕。
所以要奉勸大家，千萬不要表演�。�！這是非常惡心人的。面官發(fā)現(xiàn)你在演，你九成是要掛掉的。提高群面成功率的真正的方法是：
1.鍛煉邏輯思維
2.提高溝通能力
3.培養(yǎng)團隊責(zé)任感
4.在有自知之明的基礎(chǔ)上培養(yǎng)自信心
5.盡力讓自己職業(yè)化，多多換位思考
這些都是內(nèi)功，不但群面用得到，而且會讓你在未來的工作中受益無窮。

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